Nos engagements - Plaids Cocooning

La conscience Waro

Depuis toujours , nous croyons que la vraie richesse d'une maison, ce sont les lien qu'elle abrite.Nos plaids polaires et nos fausses fourrures en sont le reflet : des piéces tissées pour réchauffer les corps autant que les coeurs. Parce que vos préoccupations sont aussi les nôtres, nous avos fait de l'engagement notre seconde nature.Waro, c'est l'assurance d'un foyer où l'on prend soin - de vous, de nous et du monde qui nous entoure

LIRE NOTRE HISTOIRE

La chaleur humaine
avant tout

Chez Waro, on ne vend pas des produits, on tisse des liens. Chaque client est accueilli comme on reçoit un ami à la maison : avec chaleur, écoute et sincérité. Derrière un écran, au détour d’un marché de Noël, dans une boutique ou au téléphone, il y a toujours une voix humaine, un sourire, une oreille attentive. Nos conseillers douceur ne se contentent pas de répondre à vos questions : ils cherchent avec vous le plaid parfait, la pièce qui deviendra un bout de votre histoire. Servir et offrir de la douceur, c’est plus qu’un métier, c’est notre mantra. C’est ce qui nous fait nous lever chaque matin : vous voir repartir avec le cœur aussi réchauffé que vos épaules.

Un prix juste,
pour de vrai

Notre promesse ? De la douceur, oui, mais jamais au détriment de l’exigence. Nous choisissons nos fournisseurs comme on choisit des alliés de confiance, avec rigueur et respect. Et parce que nous voulons que nos pièces restent accessibles sans trahir leur valeur, nous avons fait un choix rare : le prix juste, toute l’année. Pas de Black Friday, pas de soldes effrénées, pas d’illusions. Depuis plus de 12 ans, nos prix n’ont pas bougé. Parce que pour nous, la vraie révolution, c’est de tenir nos promesses, saison après saison.

Douceur durable,
pas jetable

La douceur ne vaut rien si elle abîme ce qui nous entoure. C’est pourquoi nous avons choisi de réduire notre empreinte avec des décisions fortes : une seule livraison par an, par transport maritime au gaz naturel. Pas d’aérien, pas de réassort à outrance, pas de surproduction. Une seule collection par an, pensée pour durer, pas pour polluer. Et parce que rien ne doit se perdre, toutes les chutes de nos plaids se transforment en accessoires. Notre collection polaire est faite de polyester recyclé, et nos fausses fourrures synthétiques sont plus vraies que nature – la chaleur sans la cruauté. Chez Waro, chaque fibre a un sens.

LES ACCESSOIRES

Ensemble, au chaud
pour longtemps

Waro, ce n’est pas une simple enseigne : c’est un refuge, une grande tribu, une maison où chacun trouve sa place. Nos plaids, nos accessoires, nos couvre-lits sont des passeurs de chaleur : ils rassemblent, réconfortent, créent des souvenirs. Notre plus grande fierté, ce ne sont pas nos produits, mais vous : cette famille de plus de 10 000 clients qui a choisi de nous faire entrer dans ses maisons, dans ses vies. Ensemble, nous avons tissé plus qu’un lien commercial : une véritable histoire de cœur. Parce qu’au fond, être Waro, c’est croire que le confort est un droit, que la douceur est une nécessité, et que partager tout cela est notre plus belle mission.

Notre plus grand rêve serait de ramener la production en France, là où tout a commencé : dans le Nord, à Roubaix. Nous discutons déjà avec la mairie de Tourcoing pour redonner vie aux métiers à tisser afin d’imaginer un jour des plaids nés ici, sur notre terre d’origine. Ce projet est ambitieux, coûteux (si un business angel passe par là, qu’il sache qu’il sera accueilli avec chaleur), mais il incarne ce vers quoi nous voulons tendre. En attendant, nous faisons chaque jour tout notre possible pour concilier nos engagements environnementaux et économiques, pour continuer à limiter notre impact tout en vous proposant des collections accessibles.

Notre plus
grand rêve

serait de ramener la production en France, là où tout a commencé : dans le Nord, à Roubaix. Nous discutons déjà avec la mairie de Tourcoing pour redonner vie aux métiers à tisser afin d’imaginer un jour des plaids nés ici, sur notre terre d’origine. Ce projet est ambitieux, coûteux (si un business angel passe par là, qu’il sache qu’il sera accueilli avec chaleur), mais il incarne ce vers quoi nous voulons tendre. En attendant, nous faisons chaque jour tout notre possible pour concilier nos engagements environnementaux et économiques, pour continuer à limiter notre impact tout en vous proposant des collections accessibles.

Une question?
un expert pour vous aider

Chez Waro, aucune question n’est trop petite. Nos conseillers douceur sont là pour vous guider, toujours attentifs et disponibles pour trouver le plaid qui vous ressemble. Pas de robots, seulement des voix humaines. Et la promesse d’un conseil donné avec le cœur.

PARLONS PLAIDS